Términos del servicio

TÉRMINOS DEL SERVICIO

A los efectos de lo previsto en la Ley 34/2002, de 11 de julio de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico, (en adelante, la LSSICE), se pone en conocimiento del usuario (en adelante, el Usuario) que Maria Alina Gonzalez Delgado (en adelante, el Fashion College) es titular del sitio web www.fashioncollegeshop.com. De acuerdo con la exigencia del artículo 10 de la citada Ley, Fashion College informa de los siguientes datos:

Titular: Maria Alina Gonzalez Delgado (Fashion College)

Dirección: Plaça de la Universitat, 47, 25200 Cervera, Lleida

NIF: 47683649A

Mail: contacto@fashioncollegeshop.com

Teléfono: 873 43 04 05

Usuario y régimen de responsabilidades

La navegación, acceso y uso por el sitio web de Fashion College confiere la condición de usuario, por la que se aceptan, desde la navegación por el sitio web de Fashion College, todas las condiciones de uso aquí establecidas sin perjuicio de la aplicación de la correspondiente normativa de obligado cumplimiento legal según el caso.

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Política de enlaces y exenciones de responsabilidad

Fashion College no se hace responsable del contenido de los sitios web a los que el usuario pueda acceder a través de los enlaces establecidos en su sitio web y declara que en ningún caso procederá a examinar o ejercitar ningún tipo de control sobre el contenido de otros sitios de la red. Asimismo, tampoco garantizará la disponibilidad técnica, exactitud, veracidad, validez o legalidad de sitios ajenos a su propiedad a los que se pueda acceder por medio de los enlaces.

Fashion College ha adoptado todas las medidas necesarias para evitar cualquier daño a los usuarios de su sitio web, que pudieran derivarse de la navegación por su sitio web. En consecuencia, Fashion College no se hace responsable, en ningún caso, de los eventuales daños que por la navegación por Internet pudiera sufrir el usuario.

Modificaciones

Fashion College se reserva el derecho a realizar las modificaciones que considere oportunas, sin aviso previo, en el contenido de su sitio web. Tanto en lo referente a los contenidos del sitio web, como en las condiciones de uso de este, o en las condiciones generales de contratación. Dichas modificaciones podrán realizarse a través de su sitio web por cualquier forma admisible en derecho y serán de obligado cumplimiento durante el tiempo en que se encuentren publicadas en el web y hasta que no sean modificadas válidamente por otras posteriores.

Servicios de contratación por internet

Ciertos contenidos de la web de Fashion College contienen la posibilidad de contratación por Internet. El uso de estos requerirá la lectura y aceptación obligatoria de las condiciones generales de contratación establecidas al efecto por Fashion College.

Protección de datos

De acuerdo con lo establecido en la normativa vigente en Protección de Datos de Carácter Personal, le informamos que sus datos serán incorporados al sistema de tratamiento propiedad de Fashion College, con NIF 47683649A y domicilio social en Plaça de la Universitat, 47, 25200 Cervera, Lleida, con la finalidad de poder facilitar, agilizar y cumplir los compromisos establecidos entre ambas partes. En cumplimiento con la normativa vigente, le informamos que los datos serán conservados durante el plazo estrictamente necesario para cumplir con los preceptos mencionados con anterioridad.

Trataremos sus datos conforme a la existencia de tu consentimiento y/o la relación contractual que mantenemos contigo.

Fashion College le informa que procederá a tratar los datos de manera lícita, leal, transparente, adecuada, pertinente, limitada, exacta y actualizada. Es por ello por lo que se compromete a adoptar todas las medidas razonables para que estos se supriman o rectifiquen sin dilación cuando sean inexactos.

De acuerdo con los derechos que le confiere la normativa vigente en protección de datos podrá ejercer los derechos de acceso, rectificación, limitación de tratamiento, supresión, portabilidad y oposición al tratamiento de sus datos de carácter personal así como del consentimiento prestado para el tratamiento de los mismos, dirigiendo su petición a la dirección postal indicada más arriba o al correo electrónico contacto@fashioncollegeshop.com.

Podrá dirigirse a la Autoridad de Control competente para presentar la reclamación que considere oportuna.

Propiedad intelectual e industrial

Fashion College, por sí misma o como cesionaria, es titular de todos los derechos de propiedad intelectual e industrial de su página web, así como de los elementos contenidos en la misma (a título enunciativo, imágenes, sonido, audio, vídeo, software o textos; marcas o logotipos, combinaciones de colores, estructura y diseño, selección de materiales usados, programas de ordenador necesarios para su funcionamiento, acceso y uso, etc.). Serán, por ello, obras protegidas como propiedad intelectual por el ordenamiento jurídico español, siéndoles aplicables tanto la normativa española y comunitaria en este campo, como los tratados internacionales relativos a la materia y suscritos por España.

Todos los derechos reservados.

En virtud de lo dispuesto en la Ley de Propiedad Intelectual, quedan expresamente prohibidas la reproducción, la distribución y la comunicación pública, incluida su modalidad de puesta a disposición, de la totalidad o parte de los contenidos de esta página web, con fines comerciales, en cualquier soporte y por cualquier medio técnico, sin la autorización de Fashion College.

El usuario se compromete a respetar los derechos de Propiedad Intelectual e Industrial titularidad de Fashion College. Podrá visualizar los elementos del portal e incluso imprimirlos, copiarlos y almacenarlos en el disco duro de su ordenador o en cualquier otro soporte físico siempre y cuando sea, única y exclusivamente, para su uso personal y privado. El usuario deberá abstenerse de suprimir, alterar, eludir o manipular cualquier dispositivo de protección o sistema de seguridad que estuviera instalado en las páginas de Fashion College.

Acciones legales, legislación aplicable y jurisdicción

Fashion College se reserva, asimismo, la facultad de presentar las acciones civiles o penales que considere oportunas por la utilización indebida de su sitio web y contenidos, o por el incumplimiento de las presentes condiciones.

La relación entre el usuario y el prestador se regirá por la normativa vigente y de aplicación en el territorio español. De surgir cualquier controversia las partes podrán someter sus conflictos a arbitraje o acudir a la jurisdicción ordinaria cumpliendo con las normas sobre jurisdicción y competencia al respecto

La presente página web www.fashioncollegeshop.com es propiedad de Fashion College, con NIF 47683649A y domicilio social en Plaça de la Universitat, 47, 25200 Cervera, Lleida.

Las condiciones Generales de Contratación regulan la relación de venta a distancia entre Fashion College y el usuario o cliente, de acuerdo con las estipulaciones legales, en especial, la Ley 7/1998, de 13 de abril, sobre Condiciones Generales de Contratación, la Ley 3/2014, de 27 de marzo por la que se modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los consumidores y Usuarios, la normativa vigente de Protección de Datos de Carácter Personal, la Ley 7/1996, de 15 de enero de Ordenación del Comercio Minorista, y a la Ley 34/2002 de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico.

Fashion College se reserva el derecho a realizar las modificaciones que considere oportunas, sin aviso previo, en las Condiciones Generales. Dichas modificaciones podrán realizarse, a través de sus websites, por cualquier forma admisible en derecho y serán de obligado cumplimiento durante el tiempo en que se encuentren publicadas en la web y hasta que no sean modificadas válidamente por otras posteriores. No obstante, Fashion College se reserva el derecho de aplicar, en determinados casos, unas Condiciones Particulares de Contratación con preferencia a las presentes Condiciones Generales cuando lo considere oportuno, anunciándolas en tiempo y forma oportunos.

Objeto de las condiciones generales

Por las presentes Condiciones Generales Fashion College, se compromete a entregar al cliente los productos que éste haya solicitado a través del sitio web www.fashioncollegeshop.com a cambio de un precio determinado.

Mediante la compra de los productos disponibles en esta página web el cliente declara que:

1. Que es una persona mayor de edad (18 años) y con capacidad para contratar.

2. Que ha leído, comprendido, y que acepta, las presentes Condiciones Generales.

La duración del contrato quedará vinculada a la entrega del producto sin perjuicio del derecho de desistimiento.

Para adquirir nuestros productos, usted puede dirigirse al apartado correspondiente de nuestra tienda online.

Es requisito que se registre como usuario de la web para realizar la compra online. Puede acceder al apartado correspondiente para el registro en la propia web. De conformidad con lo establecido en la normativa vigente en Protección de Datos de Carácter Personal, Fashion College informa a los usuarios que los datos personales recabados durante el proceso de registro y posterior compra serán introducidos en un fichero bajo su responsabilidad, con la finalidad de tramitar dichas acciones por parte del usuario y gestionar actuaciones posteriores derivadas de las mismas. Asimismo, Fashion College informa de la posibilidad de ejercer los derechos de acceso, rectificación, limitación de tratamiento, supresión, portabilidad y oposición al tratamiento mediante un escrito a la dirección Plaça de la Universitat, 47, 25200 Cervera, Lleida o a través del correo electrónico contacto@fashioncollegeshop.com.

Le informamos que trataremos sus datos conforme a la existencia de su consentimiento y/o la relación contractual que mantenemos con usted.

Durante el proceso de compra deberá identificarse con el nombre de usuario y la contraseña proporcionados. Estos datos no serán públicos. Usted se hace responsable de tratar confidencial y responsablemente la identidad y contraseña obtenidas en el registro como cliente, no pudiendo cederlas a otro. Puede modificar la información registrada en cualquier momento, en su área de cliente. En este mismo apartado usted tendrá acceso a un histórico de sus pedidos, esté sólo es un apartado de consulta, pero se permite su gestión, pudiendo el usuario eliminar aquellos registros que considere no es necesario visualizar.

Finalizado el proceso de compra el cliente recibirá una confirmación de este por correo electrónico. Es imprescindible que durante el proceso de compra el usuario indique un correo electrónico válido. Si en 24 horas desde la finalización del pedido no recibe la confirmación, póngase en contacto con Fashion College en el teléfono de atención al cliente +34 873 43 04 05 o mediante el correo electrónico contacto@fashioncollegeshop.com

El cliente, al recibir el producto en la dirección de entrega facilitada, recibirá una factura o copia del pedido.

Oferta y vigencia

En caso de un producto en oferta, siempre se indicará junto a sus características esenciales, el precio de oferta y la validez de la misma.

En cumplimiento de la normativa vigente Fashion College ofrece información sobre todos los artículos en venta, sus características y precios. No obstante, Fashion College se reserva el derecho a retirar, reponer o cambiar los productos que se ofrecen a través de su página web, mediante el simple cambio en el contenido de esta. De esta forma, los productos ofrecidos en cada momento por la web se regirán por las Condiciones Generales de Contratación vigentes en cada caso. Asimismo, la empresa tendrá la facultad de dejar de ofrecer, sin previo aviso y en cualquier momento, el acceso a los productos mencionados.

Características esenciales de los productos

Los productos ofertados en nuestra tienda online incorporan una fotografía y las características esenciales del mismo, esta es la información obtenida del propio fabricante. El color del producto, observable en la fotografía no es vinculante. En las características se identifica el mismo.

Garantías

Todos los productos ofrecidos en la página web gozan de la garantía comercial del proveedor de este. Fashion College dispone de un servicio de posventa, mientras esté vigente la garantía, el cliente podrá ejecutarla dirigiéndose al establecimiento de Fashion College, por correo electrónico a contacto@fashioncollegeshop.com o a los puntos establecidos por el propio proveedor. En caso de duda podrá dirigirse al teléfono de atención al cliente +34 873 43 04 05 o mediante el correo electrónico contacto@fashioncollegeshop.com.

Precios

Todos los productos indican el precio de venta en Euros e incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA).

Si fuera aplicable cualquier otro impuesto, así se indicaría (IGIC o IPSI).

Gastos de entrega y transporte

Fashion College realiza envíos en Península y Baleares. Los envíos se realizarán mediante transporte de MRW (telf. 918 296 689).

En todo caso, el cliente podrá ver los costes correspondientes a los gastos de envío antes de realizar la compra y en la correspondiente factura se detallarán los gastos relativos al servicio contratado.

España (Península): ENVÍOS ENTRE 24-48 HORAS. Siempre que se hagan los pedidos antes de las 15:00 y el día sea laborable se enviará el mismo día y se entregará en un plazo de 24-48 horas. Es importante que nos deje claro a qué hora/horas se le puede localizar junto con sus datos.

Si, por algún motivo, no podemos cumplir con los plazos de entrega, nuestro Servicio de Atención al Cliente se compromete a informarle convenientemente y así encontrar la mejor solución.

En Península, siempre que los pedidos sean superiores a 100€ (IVA incluido) el envío saldrá GRATIS.

Baleares: ENVÍOS ENTRE 48-72 HORAS. Siempre que se hagan los pedidos antes de las 15:00 y el día sea laborable se enviará el mismo día y se entregará en un plazo de 48-72 horas. Es importante que nos deje claro a qué hora/horas se le puede localizar junto con sus datos.

Si, por algún motivo, no podemos cumplir con los plazos de entrega, nuestro Servicio de Atención al Cliente se compromete a informarle convenientemente y así encontrar la mejor solución.

Formas de pago y ejecución del pedido

El cliente podrá abonar el importe de su pedido optando por cualquiera de las siguientes formas. Durante el proceso de compra deberá indicar su elección:

- Tarjeta de crédito VISA o MASTERCARD.

Todas las operaciones que implican la transmisión de datos personales o bancarios se realizan utilizando un entorno seguro, un servidor basado en la tecnología de seguridad estándar SSL (Secure Sockets Layer). Toda la información que nos transmita viaja cifrada a través de la red.

Asimismo los datos sobre su tarjeta de crédito son introducidos directamente en la página del banco, en el TPV (Terminal Punto de venta del Banco) y no son introducidos ni registrados en ningún servidor de Fashion College.

Al pagar con tarjeta VISA o MASTERCARD se le solicitarán siempre los siguientes datos: el número de tarjeta, la fecha de caducidad, y un Código de Validación que coincide con las tres últimas cifras del número impreso en cursiva en el reverso de su tarjeta VISA o MASTERCARD, ofreciendo, de esta forma, más garantías acerca de la seguridad de la transacción.

Esta forma de pago es válida únicamente en la web.

Cuando el importe de una compra hubiese sido cargado fraudulenta o indebidamente utilizando el número de una tarjeta de pago, su titular podrá exigir la inmediata anulación del cargo. En tal caso, las correspondientes anotaciones de adeudo y reabono en las cuentas del proveedor y del titular se efectuarán a la mayor brevedad.

Sin embargo, si la compra hubiese sido efectivamente realizada por el titular de la tarjeta y la exigencia de devolución no fuera consecuencia de haberse ejercido el derecho de desistimiento o de resolución y, por tanto, hubiese exigido indebidamente la anulación del correspondiente cargo, aquel quedará obligado frente a Fashion College al resarcimiento de los daños y perjuicios ocasionados como consecuencia de dicha anulación.

- Bizum

La disponibilidad de los productos ofrecidos por Fashion College puede variar en función de la demanda de los clientes. Pese a que Fashion College actualiza el stock periódicamente, el producto solicitado por el cliente podría estar agotado en ese momento. En caso de no ejecución por indisponibilidad, Fashion College, en el momento que tenga conocimiento de esta situación, lo notificará al cliente por medio de correo electrónico. El periodo de esta comunicación no superará en ningún caso el plazo máximo de 30 días. Fashion College podrá dar la doble opción de: suministrar al cliente sin aumento de precio, un producto de características similares o de superior calidad, o salvo razones justificadas y demostrables por Fashion College, dentro de este mismo periodo, abonar las sumas pagadas por el pedido anulado. En el supuesto de que Fashion College no realice este abono en el plazo señalado, el comprador podrá reclamar que se le pague el doble de la suma adeudada, sin perjuicio a su derecho de ser indemnizado.

Derecho de desistimiento, devoluciones y reclamaciones

El comprador dispondrá de un plazo de 15 días naturales para desistir, a partir del día que el cliente reciba el producto, sin penalización alguna y sin indicación de los motivos.

Formulario de desistimiento

El ejercicio del derecho de desistimiento deberá realizarse mediante notificación a través de correo electrónico a contacto@fashioncollegeshop.com o bien remitiendo escrito a Fashion College, con dirección postal en Plaça de la Universitat, 47, 25200 Cervera, Lleida, donde deberá remitir el siguiente formulario de desistimiento cumplimentado y firmado:

Por el presente comunico que desisto de nuestro contrato de compraventa con el número de pedido___________del producto___________recibido en la dirección ______________________________________a nombre del consumidor Don/Doña______________________en la fecha___________.

Firma y fecha del desistimiento.

Según lo establecido el artículo 103 de la Ley 3/2014, de 27 de marzo por la que se modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los consumidores y Usuarios, los suministros de servicios o bienes confeccionado conforme a las especificaciones del consumidor o claramente personalizados, o que, por su naturaleza, no puedan ser devueltos o puedan deteriorarse o caducar con rapidez, están exentos de desistimiento.

La devolución

En todo caso, los productos a devolver deberán estar en perfectas condiciones, sin usar y en su embalaje original. Se ruega que, para evitar problemas en el transporte, se asegure de que el paquete va debidamente protegido y precintado. Una vez recibido/s, chequearemos su estado. En el momento en que comprobemos que tanto el/los artículo/s, como los posibles componentes, accesorios, obsequios promocionales y documentación, estén completos y en perfectas condiciones, procederemos a devolver el dinero abonado.

Reembolso del pago

En caso de retraso injustificado por parte de Fashion College respecto a la devolución de las sumas abonadas, el cliente podrá reclamar el doble de las sumas pagadas, sin perjuicio del derecho de ser indemnizado por los daños y perjuicios sufridos en los que exceda de dicha cantidad.

Devolución del producto defectuoso.

En el caso de que el producto no se encuentre en buen estado y las causas imputables a este, no sean consecuencia del cliente, este tendrá derecho a la devolución del producto, informando a Fashion College del motivo de devolución a través de cualquiera de los medios facilitados en las presentes condiciones de contratación, y sin coste alguno para el cliente. Esta devolución por motivo de defecto o mal estado del producto no será considerada un derecho de desistimiento.

Fashion College se compromete a asumir el coste de la devolución y a restituir el producto por uno nuevo de acuerdo con condiciones aceptadas en el momento de la venta.

Si el cliente desea presentar una reclamación, el establecimiento de Fashion College está situado en Plaça de la Universitat, 47, 25200 Cervera, Lleida. También podrá hacer la reclamación a través del correo electrónico contacto@fashioncollegeshop.com.

Jurisdicción

Asimismo, Fashion College se reserva la facultad de presentar las acciones civiles o penales que considere oportunas por la utilización indebida de su sitio web y contenidos o por el incumplimiento de las presentes condiciones.